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Allgemeine Geschäftsbedingungen / Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Widerrufsrecht
Unsere Lieferungen, Leistungen, Angebote und Verkäufe erfolgen ausschließlich aufgrund der folgenden Bedingungen. Diese sind Bestandteil aller abgeschlossenen Verträge und gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden. Mit der Erteilung des Auftrags, spätestens jedoch mit Entgegennahme der Lieferung oder Leistung, werden diese AGB durch den Kunden anerkannt. Dazu widersprechende Geschäftsbedingungen oder abweichende Gegenbestätigungen werden nur anerkannt, wenn wir diese ausdrücklich bestätigen.

Widerrufsrecht nach §312g Absatz 2 BGB (Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht sind nach § 312b Abs.3 BGB u.a. Software und CDs/DVDs wenn diese vom Verbraucher entsiegelt worden sind))
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gerhard Enck, Waldstraße 25, 97320 Albertshofen, Tel. 09321/920300, Fa. 09321/920301, E-mail webmaster@videospiele.info) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Musterwiderrufsformular finden Sie im Internet unter http://shop.videospiele.info/includes/languages/german/Widerrufsformular.pdf

Ende der Widerrufsbelehrung

Versandbedingungen
Der Versand erfolgt auf dem Postweg, die Bezahlung per Nachnahme, Vorkasse oder bar. Versand auf Rechnung oder Nachnahme ins Ausland sind nicht möglich. Abholung der Ware direkt bei uns in Albertshofen ist möglich, aber nur nach vorheriger Terminvereinbarung.

Versandkosten
Für Porto und Verpackung berechnen wir bei Sendungen innerhalb Deutschlands bis zu einem Gewicht von 1 kg 2.70 €, bis 20 kg 4.30 €, darüber hinaus 9.95 €. Auslandssendungen werden nach Aufwand berechnet. Bei Nachnahmesendungen erhöhen sich die Versandkosten um die Nachnahmegebühr. Diese beträgt bis 1 kg 2.28 €, darüber 6.79 €. Beachten Sie, dass bei Nachnahmesendungen von einigen Versandunternehmen 2.00 € Überweisungsgebühr berechnet werden.
Bei Geschäften die über andere Handelsplattformen vermittelt werden (z.B. amazon.de, hitmeister.de) gelten die jeweils dort angegebenen Versandkosten und Zahlungsbedingungen.

Preise
Alle mündlichen oder schriftlichen Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich, selbst wenn sie nicht so gekennzeichnet sind. Druckfehler, Irrtümer und kurzfristige Preisänderungen sind vorbehalten. Sämtliche Preise sind Bruttopreise gemäß der zum Zeitpunkt des Auftragseingangs gültigen Preisliste incl. der jeweils zum Lieferzeitpunkt gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gebrauchte Waren unterliegen der Differenzbesteuerung.

Gewährleistung
Bei allen Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Auf neue und original verpackte Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Darüber hinaus gilt in Einzelfällen eine verlängerte Garantie, falls diese extra angegeben wurde (z.B. auf Angebot oder Rechnung). Auf alle gebrauchten Artikel (z.B. Spielmodule, CDs, DVDs oder Spielekonsolen gilt eine Gewährleistung von 12 Monaten. Ausgenommen sind jedoch normale Verschleißerscheinungen oder Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs. Beachten Sie jedoch, dass Gebrauchtwaren naturgemäß mehr oder weniger deutliche Gebrauchsspuren zeigen, bzw. Teile der Verpackungen oder Spielanleitungen fehlen. Alle Spiele und Geräte werden aber vor dem Versand auf Funktion getestet. Sollte ein Spiel dennoch bei Ihnen nicht funktionieren, so überprüfen Sie vor der Reklamation Ihre Hardware auf Funktion, Kontaktprobleme bzw. fehlerhafte Einstellungen. Alle Lieferungen sind bei Empfang auf ihre Ordnungsmäßigkeit zu prüfen. Minder- und Falschlieferungen, sowie offensichtliche Fehler sind binnen 7 Tagen nach Empfang der Lieferung vom Empfänger schriftlich zu rügen. Versteckte Mängel sind binnen 7 Tagen nach ihrer Entdeckung, längstens 6 Monate nach Kaufdatum zu rügen. Transportschäden sind unverzüglich dem Transporteur anzuzeigen. Wir behalten uns vor Nachbesserungen, sofern erforderlich, auch zum dritten Male vorzunehmen. Wirkt der Käufer hierbei nicht in erforderlicher Weise mit, sind Gewährleistungsansprüche jeglicher Art ausgeschlossen. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung und Eingriffe durch den Verkäufer oder sonstige Dritte verursacht wurden. Falls Nachbesserungsversuche erfolglos blieben, sind wir berechtigt, Austauschware oder Gutschriften zu erteilen. Zur ordnungsgemäßen Bearbeitung von Reklamationen benötigen wir eine exakte Fehlerbeschreibung. Das Entfernen von Markierungen, Aufklebern und anderen zur Identifizierung benötigten Kennzeichnungen auf den Produkten führt zum Verlust der Gewährleistungsansprüche. Umtausch und Rückgabe jeglicher Artikel bzw. Leistungen sind dann ausgeschlossen.

Lieferungen
Die Lieferfähigkeit gebrauchter Artikel bleibt vorbehalten, da diese meist nur in Einzelstücken vorrätig sind. Geben Sie deshalb bei Bestellungen stets Ihr e-mail Adresse an, damit wir Ihnen eine Auftragsbestätigung bzw. -absage mitteilen können. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Lieferungen erfolgen unter Berücksichtigung unserer rechtzeitigen Selbstbelieferung. Teillieferungen sind zulässig. Liefer- und Leistungsverzögerung aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, wie Streiks, Betriebsstörungen, behördliche Anordnungen, Materialbeschaffungsschwierigkeiten, etc., auch wenn sie bei unseren Lieferanten eintreten, haben wir auch bei verbindlichen Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Im Fall des Überschreitens eines vereinbarten Liefertermins unsererseits um mehr als zwei Wochen, kann der Kunde nach Setzen einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Die Lieferfrist gilt als eingehalten, sofern die Ware innerhalb der Frist zum Versand gebracht wurde. Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug oder ist in seinen Vermögensverhältnissen eine wesentliche Verschlechterung eingetreten, ruht die Lieferpflicht von G. Enck. Jedoch ist G. Enck berechtigt, die Lieferung von Barzahlung bzw. Zahlung per Nachnahme abhängig zu machen. Die Annahme der bestellten Waren ist eine Hauptpflicht des Käufer. Lehnt der Käufer die Annahme ab, oder unterlässt er die Annahme, so befindet sich der Käufer im Verzug. Nach versuchtem und ebenfalls fehlgeschlagenem Lieferversuch, behalten wir uns vor, pauschal € 10,00 als Schadensersatz zu verlangen.

Zahlungsbedingungen
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe von bis zu 5 Prozent über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu verlangen. Weitergehende Verzugsschäden können durch uns geltend gemacht werden. Bei Zahlungsverzug sind wird außerdem berechtigt, Mahngebühren in Höhe von bis zu 5,00 € zu verlangen, sowie die Forderung zur Beitreibung an ein Inkassobüro zu übergeben. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Inanspruchnahme des Inkassobüros anfallenden Kosten zu tragen. Der Kunde ist zur Zurückbehaltung oder Aufrechnung von Teilbeträgen nur berechtigt, falls die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch uns anerkannt wurden. Tritt nach Vertragsschluss eine wesentliche Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen ein, oder erfahren wir von unzureichender Liquidität des Kunden, so behalten wir uns vor, eine entsprechende Sicherheitsleistung zu verlangen. Falls dieser nicht nachgekommen wird, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. Eine bevorstehende Lieferung kann bis zum Einbringen der Sicherheitsleistung verzögert werden.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt solange unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung aller - auch künftiger - Forderungen aus der Geschäftsbeziehung zum Kunden.

Warenannahme
Für Ware die ohne vorherige Absprache zugesandt wird übernehmen wir keinerlei Verantwortung.

Stand : 13.06.2014
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